Depuis plus de 10 ans l’Irlande est devenue LE pays des centres d’appels (call-centers).De nombreuses entreprises internationales et principalement américaines telles que Apple, Amazon ou Ebay se sont installées sur l’île afin de pénétrer ou développer le marché européen. L’Irlande possède en effet de nombreux atouts, tout d’abord l’un des taux d’imposition pour les sociétés les plus bas d’Europe : 12,5% (contre près de 35% en France) mais également une qualité de vie agréable et une main d’œuvre qualifiée et souvent multilingue. Des nombreux étrangers dont beaucoup de jeunes français tentent l’aventure irlandaise et ce, malgré la crise économique. Leurs principales motivations : trouver un premier emploi, apprendre l’anglais et les bons salaires, ceux-ci peuvent atteindre les 30 000 euros par an selon le poste et l’expérience du candidat. Mais il faut mériter sa paie, ici ce n’est pas 35h/semaine comme en France mais 40 heures et on travaille souvent en « shift » s’étalant de 6h à 21h, les weekends également. Autre point non négligeable, les jeunes travailleurs ont de nombreuses possibilités d’évolution au sein de l’entreprise, ce qui n’est pas le cas dans les call-centers français. On trouve les plus d’opportunités d’emplois dans les grandes villes telles que Dublin, Cork ou Limerick. Les principaux secteurs sont ceux de l’informatique, pharmaceutique et électronique, l’Irlande étant devenue dans ce dernier, l’un des leaders mondiaux.
L’Irlande, le paradis des call centers
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